写，一个方面是不管是听，还是读，都尽可能写下来，特别是自己的思考和结论，还要和自己过去的经验结合起来，要善于在思想中写出来，也就是反思。“一方面跟阿里做商务对接是件很难的事情，淘宝旅行的人不太关心这些，很难接进去。